پشتیبانی تماس های ورودی متقاضیان صدور مجوز کسب و کار در درگاه ملی مجوزها به نشانی mojavez.ir که تحت مدیریت وزارت امور اقتصادی و دارایی است.

پشتیبانی تماس‌های ورودی و خروجی پیگیری ارسال سفارش ها، رسیدگی به درخواست‌ها، پیگیری مشکلات مشتریان

پشتیبانی تماس های خروجی

جذب حامی و داوطلب جدید، پیگیری تعهدات حامیان، پشتیبانی کمین ها

پشتیبانی تماس‌های ورودی و خروجی راهنمایی و پیگیری مشکلات مشتریان، سنجش رضایت مشتریان، رسیدگی به درخواست‌ها

ارتباط با مشتریان از طریق تماس‌های ورودی انجام شده و کلیه اطلاعات و درخواست‌ها در سامانه CRM ثبت و مدیریت می‌شود. این فرآیند با هدف سازماندهی ارتباطات، افزایش سرعت پاسخگویی، بهبود کیفیت خدمات و ارتقای رضایت مشتریان اجرا می‌گردد.

تمام تماس‌های مشتریان توسط کارشناسان پشتیبانی دریافت و ثبت شده و در صورت نیاز به واحدهای تخصصی ارجاع می‌گردد. روند رسیدگی تا تکمیل درخواست پیگیری می‌شود و هدف آن افزایش سرعت پاسخ‌گویی و ارتقای رضایت مشتریان است.

این مجموعه در حوزه ارائه خدمات و راهکارهای فناوری اطلاعات فعالیت می‌کند و با تمرکز بر پشتیبانی سامانه‌ها و پاسخ‌گویی به کاربران، نقش مؤثری در تسهیل فرآیندهای الکترونیکی و ارتقای کیفیت خدمات رفاهی ایفا می‌نماید.

در پروژه نوین‌کیش (بانک مرکزی)، مدیران و کارکنان بانک‌ها و سازمان‌های دولتی در صورت بروز مشکل در فرآیندهای مالی یا دسترسی‌های سیستمی تماس می‌گیرند. راهنمایی لازم ارائه شده و موارد تخصصی به‌صورت آنلاین پیگیری و نتیجه اعلام می‌شود.

طرح عملکرد اجرایی:سنجش سالیانه رضایت شرکت‌های بازرگانی، اصناف و تعاونی‌ها از شرایط و عملکرد کشور.طرح پایش ملی محیط کسب‌وکار:ارزیابی فصلی عملکرد محیط کسب‌وکار از طریق نظرسنجی

مشترکان امداد، دارندگان خودروهای سنگین، کشنده و سواری فوتون هستند. پس از تماس و دریافت اطلاعات و موقعیت خودرو، اعزام امدادگر یا هماهنگی حمل انجام شده و فرآیند پیگیری و نظرسنجی انجام می‌شود.

با تمرکز بر ارائه خدمات مهندسی، طراحی و اجرای پروژه‌های عمرانی و صنعتی، در راستای ارتقای کیفیت، رعایت استانداردها و تحقق اهداف کارفرمایان فعالیت می‌کند.

با فعالیت در حوزه نرم‌افزارهای مالی و حسابداری، راهکارهای یکپارچه و تخصصی برای مدیریت مالی و عملیاتی کسب‌وکارها ارائه می‌دهد و با تمرکز بر دقت، شفافیت و بهبود فرآیندها، به ارتقای بهره‌وری و تصمیم‌گیری مدیران سازمان‌ها کمک می‌کند.

درگاه پرداخت عوارض آزادراهی، جرایم و عوارض سالیانه؛ مشترکین در صورت بروز مشکلات پرداخت یا نیاز به راهنمایی تماس می‌گیرند و پس از ارائه راهنمایی، موارد خاص جهت پیگیری در گروه کاری ثبت می‌شود. تماس‌ها شامل ورودی و تماس‌های خروجی پیگیری است.

به‌عنوان پلتفرم ارائه خدمات آنلاین سفر، با تمرکز بر سهولت دسترسی، شفافیت و پشتیبانی حرفه‌ای، خدمات متنوعی در حوزه رزرو بلیت و برنامه‌ریزی سفر ارائه می‌دهد.

به‌عنوان نهاد حاکمیتی، مسئول سیاست‌گذاری، برنامه‌ریزی و نظارت بر حوزه‌های اشتغال، روابط کار، تعاون و نظام‌های حمایتی و رفاهی کشور بوده و با هدف ارتقای عدالت اجتماعی، بهبود شرایط بازار کار و تقویت نظام‌های حمایتی، در راستای توسعه پایدار و افزایش رفاه عمومی فعالیت می‌نماید.

به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک در ایران، با ارائه تنوع گسترده‌ای از کالاها و خدمات، در راستای تسهیل خرید آنلاین، شفافیت و ارتقای تجربه مشتریان فعالیت می‌کند.

شرکت پرداخت نوین آرین به‌عنوان یکی از شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت الکترونیک، با تمرکز بر امنیت، پایداری و کیفیت خدمات، در راستای توسعه زیرساخت‌های نوین پرداخت و ارتقای تجربه کاربران فعالیت می‌کند.

به‌عنوان یکی از پلتفرم‌های هوشمند حمل‌ونقل شهری، با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، خدمات جابه‌جایی سریع، ایمن و قابل‌اعتماد را به کاربران و کسب‌وکارها ارائه می‌دهد.

به‌عنوان یکی از پلتفرم‌های پیشرو توزیع نرم‌افزارهای موبایلی در ایران، بستری امن و قابل‌اعتماد برای انتشار، مدیریت و پشتیبانی از اپلیکیشن‌ها و خدمات دیجیتال فراهم می‌کند.

به‌عنوان اصلی‌ترین مرکز هوایی کشور، مسئول مدیریت پروازهای بین‌المللی، ارائه خدمات فرودگاهی و توسعه زیرساخت‌های حمل‌ونقل هوایی ایران است.

به‌عنوان یکی از شرکت‌های پیشرو در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات، در زمینه ارائه خدمات اینترنت، ارتباطات پرسرعت و راهکارهای دیجیتال به کاربران خانگی و سازمانی در سراسر کشور فعالیت می‌کند.

با تمرکز بر ارائه راهکارهای نوین امنیت الکترونیکی و مدیریت هوشمند، در حوزه طراحی، پیاده‌سازی و پشتیبانی سامانه‌های امنیتی فعالیت می‌کند. این شرکت با بهره‌گیری از فناوری‌های روز و نیروی متخصص، خدماتی قابل اعتماد و متناسب با نیاز سازمان‌ها ارائه می‌دهد.

شرکت آگه‌پردازان هوشمند با برند «دیوار» یکی از پیشروترین پلتفرم‌های آنلاین آگهی در ایران است که بستری امن و گسترده برای خرید، فروش و ارائه خدمات در دسته‌بندی‌های متنوع فراهم می‌کند. دیوار با تمرکز بر تجربه کاربری، دسترسی سریع و ارتباط مستقیم میان کاربران، نقش مؤثری در توسعه بازار آنلاین کشور ایفا می‌کند.

نهادی حمایتی و عمومی است که با هدف توانمندسازی اقشار نیازمند، ارائه خدمات معیشتی، اشتغال‌زایی و حمایت‌های اجتماعی فعالیت می‌کند و نقش مؤثری در کاهش فقر و ارتقای عدالت اجتماعی در کشور دارد.

به‌عنوان یکی از ارائه‌دهندگان خدمات ارتباطی، در حوزه اینترنت، ارتباطات داده و راهکارهای ارتباطی سازمانی و شرکتی در سراسر کشور فعالیت می‌کند.

به‌عنوان اپراتور پیشرو تلفن همراه کشور، ارائه‌دهنده خدمات ارتباطی و دیجیتال به مشترکان حقیقی و سازمانی در سراسر کشور می‌باشد.

به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات لجستیک و ارسال هوشمند درون‌شهری، با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، راهکارهای سریع و قابل‌اعتماد برای حمل مرسولات کسب‌وکارها و مشتریان فراهم می‌کند.

با فعالیت در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات، ارائه‌دهنده خدمات اینترنت، ارتباطات داده و راهکارهای ارتباطی به کاربران خانگی و سازمانی در سراسر کشور است.

شهرداری به‌عنوان نهاد مدیریت شهری، مسئول برنامه‌ریزی، اجرا و نظارت بر خدمات شهری، توسعه زیرساخت‌ها و ارتقای کیفیت زندگی شهروندان در چارچوب قوانین و مقررات شهری است.

مرکز آمار به‌عنوان نهاد رسمی تولید و انتشار آمارهای کشور، مسئول جمع‌آوری، تحلیل و ارائه داده‌های آماری معتبر در حوزه‌های اقتصادی، اجتماعی و جمعیتی است.

بنیاد برکت، وابسته به ستاد اجرایی فرمان حضرت امام (ره)، نهادی توسعه‌محور و حمایتی است که با تمرکز بر توانمندسازی اقتصادی، ایجاد اشتغال و توسعه مناطق کمتر برخوردار، در راستای تحقق عدالت اجتماعی و رشد پایدار کشور فعالیت می‌کند.

نهادی عمومی با مأموریت توانمندسازی اقشار کمتر‌برخوردار است که با اجرای طرح‌های حمایتی، آموزشی و توسعه‌ای در راستای ارتقای عدالت اجتماعی و توسعه پایدار فعالیت می‌کند.

با هدف ارتقای کارایی، بهینه‌سازی فرآیندها و ایجاد انسجام در تصمیم‌گیری‌های سازمانی طراحی و اجرا شده است. این پروژه با رویکردی ساختارمند و مبتنی بر داده، تلاش می‌کند ضمن بهبود عملکرد عملیاتی، زمینه‌ساز توسعه پایدار و افزایش ارزش‌آفرینی در سطح سازمان شود.

با هدف ارتقای کیفیت خدمات، بهینه‌سازی فرآیندهای عملیاتی و افزایش رضایت مشتریان طراحی و اجرا شده است. این پروژه با بهره‌گیری از رویکردی ساختارمند و مبتنی بر استانداردهای حرفه‌ای، در راستای بهبود عملکرد سازمانی، افزایش کارایی و ایجاد ارزش پایدار برای ذی‌نفعان گلدیران توسعه یافته است.

با فعالیت در حوزه تولیدات کشاورزی و دامپروری، با بهره‌گیری از دانش فنی، نیروی متخصص و استانداردهای به‌روز، در جهت تأمین محصولات سالم و باکیفیت و توسعه پایدار بخش کشاورزی کشور فعالیت می‌کند.

با فعالیت در حوزه خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات، با هدف توسعه زیرساخت‌های نوین و ارائه خدمات قابل‌اعتماد، در راستای ارتقای کیفیت ارتباطات و رضایت کاربران فعالیت می‌کند.

کهن چرم با تکیه بر کیفیت مواد اولیه، طراحی اصیل و رعایت استانداردهای تولید، در زمینه عرضه محصولات چرمی فعالیت می‌کند و همواره رضایت مشتریان را در اولویت قرار می‌دهد.

به‌عنوان یکی از شرکت‌های فعال در حوزه فناوری اطلاعات و خدمات پرداخت، با تمرکز بر ارائه راهکارهای امن، پایدار و نوآورانه، در راستای توسعه زیرساخت‌های دیجیتال و ارتقای کیفیت خدمات الکترونیکی فعالیت می‌کند.

با هدف حمایت از اقشار نیازمند و اجرای برنامه‌های اجتماعی و انسان‌دوستانه، در راستای ارتقای کیفیت زندگی و گسترش همبستگی اجتماعی فعالیت می‌کند

به‌عنوان قدیمی‌ترین و معتبرترین دانشگاه کشور، در حوزه آموزش عالی، پژوهش و تولید علم نقش محوری داشته و با بهره‌گیری از ظرفیت‌های علمی و تخصصی، در توسعه علمی و فرهنگی کشور فعالیت می‌کند.

به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات هوشمند حمل‌ونقل و لجستیک، با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، راهکارهای سریع، دقیق و قابل‌اعتماد برای مدیریت و جابه‌جایی مرسولات درون‌شهری و برون‌شهری ارائه می‌کند.

از تولیدکنندگان باسابقه و معتبر ابزارآلات صنعتی در ایران است که با تمرکز بر کیفیت، استانداردهای فنی و نیاز صنایع مختلف، به طراحی و تولید انواع ابزار دستی و صنعتی می‌پردازد.

به‌عنوان یکی از شرکت‌های فعال در صنعت بیمه کشور، در حوزه ارائه خدمات بیمه‌ای متنوع و پشتیبانی از بیمه‌گذاران با رویکردی حرفه‌ای و مبتنی بر ضوابط و مقررات بیمه‌ای فعالیت می‌کند.

به‌عنوان یک مجموعه تخصصی در حوزه مالی، در چارچوب ضوابط و ساختارهای حرفه‌ای فعالیت می‌کند. این گروه با اتکا به رویکردی نظام‌مند و انضباط سازمانی، در راستای مدیریت مؤثر منابع، شفافیت عملکرد و تحقق اهداف تعریف‌شده گام برمی‌دارد.

به‌عنوان یک نهاد عمومی و اجتماعی، در چارچوب مأموریت‌ها و اهداف تعریف‌شده خود فعالیت می‌کند و با اتکا به ساختاری منسجم و رویکردی نظام‌مند، در راستای تحقق برنامه‌ها و ایفای مسئولیت‌های اجتماعی گام برمی‌دارد. این بنیاد با تأکید بر شفافیت، انضباط اجرایی و مدیریت مؤثر منابع، بستر لازم برای پیشبرد فعالیت‌ها و طرح‌های مرتبط را فراهم می‌سازد.

با تمرکز بر تولید و عرضه انواع کفش، با رعایت استانداردهای کیفی، طراحی کاربردی و استفاده از مواد اولیه مناسب، در راستای تأمین رضایت مشتریان فعالیت می‌کند

به‌عنوان ارائه‌دهنده زیرساخت بانکداری باز، با هدف تسهیل اتصال امن و هوشمند کسب‌وکارها به خدمات بانکی، در مسیر توسعه نوآوری‌های مالی و دیجیتال فعالیت می کند.

با تمرکز بر ارائه خدمات تخصصی و اجرای پروژه‌های سازمانی، در راستای ارتقای کیفیت، تعهد حرفه‌ای و پاسخگویی مؤثر به مشتریان فعالیت می‌کند.

نهادی مالی توسعه‌ای است که با هدف حمایت از کارآفرینی، کسب‌وکارهای خرد و ایجاد اشتغال پایدار در کشور فعالیت می‌کند.

یکی از شرکت‌های پیشرو در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات است که با ارائه راهکارهای نوآورانه دیجیتال در زمینه‌های بانکی، پرداخت، نرم‌افزار و خدمات هوشمند، در راستای تحول دیجیتال سازمان‌ها فعالیت می‌کند.

به‌عنوان یک پلتفرم خدماتی، با هدف ارائه راهکارهای یکپارچه و تسهیل دسترسی کاربران به خدمات مرتبط طراحی و توسعه یافته است. این پلتفرم با رویکردی ساختارمند و کاربرمحور، در چارچوب ضوابط تعریف‌شده فعالیت می‌کند و تلاش دارد تجربه‌ای منسجم، شفاف و قابل اتکا برای کاربران فراهم آورد.

با فعالیت در حوزه تأمین، توزیع و ارائه کالا و خدمات مرتبط، با تکیه بر اصول حرفه‌ای، کیفیت محصولات و رعایت استانداردهای کاری، در جهت پاسخ‌گویی مؤثر به نیازهای مشتریان و همکاری با سازمان‌ها و کسب‌وکارها فعالیت می‌کند.

با فعالیت در حوزه ارائه راهکارهای ارتباطی و خدمات پشتیبانی، با تمرکز بر کیفیت خدمات و رضایت مشتریان، به سازمان‌ها و کسب‌وکارها خدمات ارائه می‌دهد.

با فعالیت در حوزه خدمات و راهکارهای صنعتی، با تکیه بر دانش فنی و رویکرد حرفه‌ای، در اجرای پروژه‌های تخصصی و پشتیبانی از نیازهای صنعتی سازمان‌ها فعالیت می‌کند.

ایساکو (خدمات پس از فروش ایران‌خودرو) به‌عنوان بازوی رسمی خدمات پس از فروش گروه صنعتی ایران‌خودرو، در حوزه تأمین قطعات، پشتیبانی فنی و ارائه خدمات استاندارد به مشتریان فعالیت می‌کند.

به‌عنوان ارائه‌دهنده خدمات هوشمند حمل‌ونقل و لجستیک، در زمینه جابه‌جایی سریع و مطمئن بارهای شهری و بین‌شهری با بهره‌گیری از فناوری‌های نوین فعالیت می‌کند.

با فعالیت در حوزه ارائه خدمات و راهکارهای تخصصی کسب‌وکار، با تمرکز بر کیفیت خدمات و رضایت مشتریان، به سازمان‌ها و شرکت‌ها خدمات ارائه می‌دهد.

به‌عنوان یکی از تولیدکنندگان و عرضه‌کنندگان ابزارآلات صنعتی و ساختمانی در کشور، با تمرکز بر کیفیت، استانداردهای فنی و پاسخ‌گویی به نیاز بازار، در حوزه ابزارهای حرفه‌ای فعالیت می‌کند.

با فعالیت در حوزه ارائه خدمات و راهکارهای تخصصی سازمانی، با تمرکز بر کیفیت خدمات، انطباق با استانداردها و رضایت مشتریان، به کسب‌وکارها خدمات ارائه می‌دهد.

با فعالیت در حوزه صنایع گوشت و فرآورده‌های دامی، در زمینه تأمین و عرضه محصولات مرتبط با رعایت استانداردهای بهداشتی و کیفی فعالیت می‌کند.

با فعالیت در حوزه خدمات و راهکارهای توسعه پایدار، در راستای ارتقای بهره‌وری، حفاظت از محیط‌زیست و ارائه خدمات تخصصی به سازمان‌ها فعالیت می‌کند.

به‌عنوان یکی از تولیدکنندگان و عرضه‌کنندگان ابزارآلات صنعتی و ساختمانی در کشور، با تمرکز بر کیفیت، استانداردهای فنی و پاسخ‌گویی به نیاز بازار، در حوزه ابزارهای حرفه‌ای فعالیت می‌کند.

با فعالیت در حوزه ارائه خدمات و راهکارهای تخصصی سازمانی، با تمرکز بر کیفیت خدمات و پاسخ‌گویی مؤثر، در راستای تأمین نیازهای کسب‌وکارها فعالیت می‌کند.

با مسئولیت برنامه‌ریزی، اجرا و نظارت بر جمع‌آوری، تفکیک، بازیافت و دفع اصولی پسماند، در راستای حفظ محیط‌زیست و ارتقای بهداشت و سلامت شهری فعالیت می‌کند.

با فعالیت در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات، ارائه‌دهنده راهکارهای ارتباطی و خدمات زیرساختی بوده و در راستای ارتقای کیفیت خدمات و پشتیبانی سازمانی فعالیت می‌کند.

با فعالیت در بازار سرمایه، در زمینه ارائه خدمات کارگزاری و پشتیبانی معاملات، با رعایت مقررات و استانداردهای سازمان بورس به مشتریان خدمات ارائه می‌دهد.